Aviso legal

MyGimi GmbH (en adelante, "MyGimi") es titular y responsable de la gestión del presente Sitio Web y utiliza la denominación comercial AhorraClaro Energía en este entorno.

• Domicilio social: Am Unisys-Park 1, 65843 Sulzbach/Ts., Alemania
• VAT-ID: DE279459112
• Registro mercantil: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 117445
• Correo electrónico: info@mygimi.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): privacy@mygimi.com

El Sitio Web tiene por objeto facilitar a personas mayores de edad un canal específico para solicitar, por iniciativa propia, información y contacto comercial sobre ofertas de suministro de electricidad y/o gas natural.

El proceso permite al usuario indicar el suministro que le interesa, aportar información sobre su situación y sus necesidades, consultar las comercializadoras disponibles y seleccionar expresamente una o varias entidades para que reciban su solicitud. Cuando el usuario elija la opción "Todas las compañías", la solicitud se remitirá exclusivamente a todas las comercializadoras que aparezcan identificadas en el panel vigente en ese momento.

MyGimi gestiona el Sitio Web, recoge y valida la solicitud, verifica el número de móvil mediante un código de un solo uso (OTP), conserva las evidencias de trazabilidad necesarias y comunica los datos pertinentes únicamente a las comercializadoras seleccionadas por el usuario, o a los centros de contacto que actúen por cuenta de aquellas.

La selección de una comercializadora constituye una decisión del usuario. MyGimi no activa por defecto destinatarios, no comunica la solicitud a entidades no seleccionadas y no utiliza una categoría genérica de "sector energía" como destinatario de los datos. Si se mostrase una opción del tipo "Otra comercializadora", la comunicación solo podrá producirse cuando la entidad concreta quede identificada antes del envío y el usuario pueda acceder a su información de privacidad.

MyGimi no es una empresa comercializadora de electricidad o gas, no suministra energía, no formaliza contratos de suministro en nombre del usuario y no actúa como comparador oficial de precios ni como servicio de recomendación individualizada de comercializadoras. La eventual disponibilidad u ordenación de entidades en el panel tiene finalidad funcional y no equivale a una recomendación de contratación.

La cumplimentación y envío del formulario no implica la contratación de ningún suministro, tarifa o servicio energético ni genera obligación alguna de contratar. Cualquier eventual contratación se producirá posteriormente entre el usuario y la comercializadora correspondiente, con arreglo a la información precontractual, oferta y condiciones que esta facilite.

Cuando existan acuerdos comerciales entre MyGimi y las comercializadoras participantes, MyGimi podrá percibir una remuneración por la gestión o puesta a disposición de solicitudes válidas. Esta circunstancia no incrementa el coste para el usuario, no altera su libertad de elección y no convierte a MyGimi en comercializadora ni en parte del eventual contrato de suministro.

El panel de comercializadoras puede variar en función del tipo de suministro solicitado, de la disponibilidad operativa, de la cobertura territorial y de las entidades que mantengan acuerdos de colaboración con MyGimi. Antes de confirmar su solicitud, el usuario podrá conocer las entidades disponibles, seleccionar las que desee y acceder a la información de privacidad correspondiente.

La opción "Todas las compañías" requiere una acción afirmativa del usuario y comprende solo a las comercializadoras identificadas en el panel en el momento de la selección. MyGimi conservará evidencia de la selección realizada, de la versión del panel y de los textos mostrados al usuario.

La selección de una o varias comercializadoras no supone aceptación de sus ofertas ni autorización para finalidades distintas de las expresamente indicadas en el formulario. Las entidades destinatarias deberán actuar dentro de su propio ámbito de responsabilidad y conforme a la normativa que les resulte aplicable.

El contacto telefónico por parte de las comercializadoras seleccionadas se realizará únicamente cuando el usuario formule la solicitud expresa prevista en el formulario. Dicha solicitud autoriza a las entidades seleccionadas, o a centros de contacto que actúen en su nombre, a llamar al número validado para facilitar información sobre ofertas de suministro eléctrico y/o de gas natural y, si el usuario lo desea posteriormente, iniciar un proceso de contratación.

Cuando la solicitud se refiera a suministro eléctrico y el usuario sea una persona física, la llamada deberá responder a una petición expresa, inequívoca e informada y para una finalidad específica, en los términos del artículo 13.y) del Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica, aprobado por el Real Decreto 88/2026, de 11 de febrero. Corresponderá a la comercializadora grabar la totalidad de la llamada, con independencia de quien la origine, incluida la información facilitada al consumidor y, en su caso, la información precontractual con las características básicas de la oferta.

Las llamadas comerciales quedarán igualmente sujetas al artículo 66.1.b) de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones, a la Circular 1/2023, de 26 de junio, de la Agencia Española de Protección de Datos, y a las reglas de identificación y numeración que resulten exigibles en cada momento. Al inicio de la llamada deberá informarse de la identidad del empresario, de la finalidad comercial y, cuando proceda, de la entidad por cuenta de la que se realiza la llamada, así como de la posibilidad de retirar el consentimiento o ejercer el derecho de oposición.

La autorización para que las comercializadoras seleccionadas contacten telefónicamente con el usuario es independiente del consentimiento opcional para que MyGimi envíe sus propias comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o mensajería instantánea. La falta de este último consentimiento no impide tramitar la solicitud de contacto con las comercializadoras seleccionadas.

El acceso y navegación por el Sitio Web son gratuitos, sin perjuicio de los costes de conexión a Internet que correspondan al usuario. El usuario deberá hacer un uso diligente, lícito y conforme a la buena fe, absteniéndose de utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar daños a MyGimi, a terceros o al propio servicio.

El usuario deberá facilitar datos veraces, exactos y actualizados y solo podrá proporcionar datos personales propios o respecto de los cuales disponga de legitimación suficiente. El servicio está dirigido a personas mayores de edad.

La información publicada en el Sitio Web tiene carácter general e informativo. MyGimi no fija las tarifas, precios ni condiciones contractuales de las comercializadoras, no garantiza la disponibilidad de una determinada oferta y no certifica que una propuesta concreta resulte la más económica o adecuada para un usuario.

Las características concretas de cualquier oferta, su precio, duración, servicios adicionales, condiciones de revisión, permanencia, desistimiento, información precontractual y demás extremos exigibles deberán ser facilitados por la comercializadora antes de que el usuario adopte una decisión de contratación.

MyGimi es titular o dispone de los derechos o licencias necesarios sobre los contenidos, diseños, textos, imágenes, elementos gráficos, software y demás elementos incorporados al Sitio Web, salvo aquellos cuya titularidad corresponda a terceros.

El acceso al Sitio Web no implica transmisión, cesión o licencia de derechos distinta de la estrictamente necesaria para su navegación y utilización ordinaria. Queda prohibida, salvo autorización del titular correspondiente, la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o explotación comercial, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web.

Las marcas, denominaciones sociales, logotipos y demás signos distintivos de las comercializadoras que puedan aparecer en el panel pertenecen a sus respectivos titulares. Su visualización tiene como finalidad identificar a las entidades disponibles para la solicitud y no implica cesión de derechos ni una vinculación distinta de la que, en su caso, resulte de los acuerdos existentes.

MyGimi adopta medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad del Sitio Web, sin que pueda garantizar la inexistencia absoluta de interrupciones, errores técnicos, incidencias de terceros o circunstancias ajenas a su control.

MyGimi responde de la gestión del Sitio Web y de los tratamientos de datos personales que realice dentro de su propio ámbito de responsabilidad. Cada comercializadora responderá de las llamadas que realice, de la información y ofertas que facilite, del cumplimiento de la normativa sectorial y de consumo y, en su caso, del contrato de suministro que formalice con el usuario.

Nada de lo previsto en este Aviso Legal excluye o limita las responsabilidades que legalmente correspondan ni los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios.

El Sitio Web puede incluir enlaces a políticas de privacidad, información corporativa, condiciones de contratación u otros recursos gestionados por comercializadoras o terceros. Cuando el usuario acceda a un entorno de un tercero, serán aplicables las condiciones, políticas y prácticas del correspondiente titular.

La inclusión de enlaces tiene finalidad informativa o funcional y no implica, por sí sola, control o asunción de responsabilidad por MyGimi sobre los contenidos de terceros.

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web se regula en la Política de Privacidad. El usuario puede ejercer sus derechos y retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento mediante los canales indicados en dicha política y a través de los mecanismos de gestión habilitados en el Sitio Web.

El apartado Transparencia completa la información sobre el funcionamiento de la solicitud, el panel de comercializadoras, los destinatarios seleccionables y las reglas aplicables a la comunicación de datos y al contacto posterior.

El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad y prevención del fraude. Las tecnologías no necesarias se utilizarán únicamente conforme a las preferencias manifestadas por el usuario cuando el consentimiento resulte exigible. Las preferencias podrán modificarse mediante el panel de configuración de cookies.

MyGimi podrá actualizar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, operativos o relativos al funcionamiento del Sitio Web o del panel de comercializadoras. La versión vigente será la publicada en cada momento, sin perjuicio de que las condiciones y consentimientos aplicables a una solicitud concreta sean los existentes cuando esta fue formulada.

La actividad de MyGimi se regirá por la normativa que resulte aplicable atendiendo a su establecimiento en Alemania y a la prestación de servicios a usuarios situados en España. La actividad de las comercializadoras seleccionadas se regirá, dentro de su propio ámbito, por la normativa sectorial, de consumo, telecomunicaciones y protección de datos que resulte aplicable.

Ninguna previsión de este Aviso Legal limitará los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por la normativa española y de la Unión Europea. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, sin imponer al consumidor un fuero distinto del que legalmente le corresponda.